Последнее редактирование Кузьмина Татьяна Андреевна более 11 лет назад
После начала просмотра эта страница обновлена кем-то еще. Деловое общение
- Деловое общение
- Деловое общение и его особенности
- Культура речи делового общения и ее слагаемые
- Типы речевых культур в деловом общении
- Культура речи и принципы речевого поведения менеджера
- Речевая ситуация и ее составляющие
- Г л а в а I
- История формирования делового стиля
- Основные жанры письменной деловой речи
- Основные черты официально-делового стиля
- Глава II
- Стилистическая окраска слова и лексические нормы делового стиля
- Грамматические нормы
- Синтаксические нормы
- Логика изложения и законы текстовой организации
- Функция волеизъявления и текстовая организация документа
- Глава III
- Интонация и смысловая дискретность устной речи
- Фонетические нормы устной литературной речи
- Лексические нормы устной деловой речи
- Грамматические нормы устной деловой речи
- Глава IV
- Современная риторика и ее законы
- Структура речевого акта и речевая стратегия
- Деловые переговоры
- Протокольные жанры
- Специфика жанра телефонного делового разговора
- Презентационная речь как разновидность публичной речи
- Стилистические приемы и риторические фигуры ораторской речи
- Глава V
- Обстановка общения и этикетные формулы. Ты- и Вы-общение
- Этикет и социальный статус адресата
- Система обращений
- Церемонии и этикетные тексты*
- Знакомство. Рекомендации
- Этикетная модуляция речи
- Этикет делового письма
- Этикет делового телефонного разговора
- Культура поведения, речевой этикет
- ДЕЛОВЫЕ ИГРЫ
- Открытие фирмы: набор сотрудников и комплектование штата
- Искусство переговоров: целенаправленный сбыт
- Деловое совещание: как выходить из тупиковой ситуации